Innovación
Entendemos la innovación como una herramienta estratégica al servicio de la sostenibilidad y la ciudadanía. Un compromiso firme para ofrecer servicios cada vez más eficientes y cercanos.
Un elemento estratégico para nuestra gestión
En un contexto marcado por los desafíos ambientales, la transición ecológica, la digitalización de los servicios públicos, la eficiencia en el uso de los recursos y las crecientes expectativas de la ciudadanía, apostamos por al innovación como un elemento estratégico para optimizar nuestro modelo de gestión. Iniciativas como el modelo de gestión inteligente Erlea o el proyecto Txingudi Data Driven Bay reflejan este compromiso con la innovación aplicada a la mejora de los servicios públicos.
La experiencia acumulada ha puesto de manifiesto que la innovación genera mayor valor cuando forma parte de la cultura organizativa y cuenta con la implicación activa de las personas que integran la organización. Por ello, fomentamos entornos de trabajo que favorecen la colaboración, el intercambio de conocimiento, el aprendizaje continuo y la participación transversal. La innovación no es una actividad aislada ni limitada a proyectos concretos, sino una responsabilidad compartida y orientada a la mejora continua. Nuestra meta es la excelencia en la prestación de servicios públicos y la generación de valor para la ciudadanía y el entorno.
Para consolidar una cultura de innovación que nos permita anticiparnos a desafíos futuros y aprovechar las oportunidades derivadas de la transformación digital, contamos con una estrategia integral y una clara visión de futuro, que puedes descubrir a continuación.
Estrategia y líneas de innovación
Operamos en ámbitos esenciales para la calidad de vida de la ciudadanía y la sostenibilidad del territorio: el ciclo integral del agua, la gestión de residuos urbanos y la limpieza viaria. En estos sectores, aspectos como las tecnologías digitales, el cambio climático o las nuevas necesidades sociales nos empujan a consolidar una estrategia de innovación competente, que nos permita prestar servicios cada vez más eficientes y sostenibles.
Nuestra estrategia se estructura en torno a tres grandes ámbitos de actuación, y ya se ha materializado en iniciativas como el modelo de gestión inteligente Erlea y el proyecto Txingudi Data Driven Bay, que han impulsado la digitalización de los servicios y el uso avanzado de datos.
Visión de futuro alineada con los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) 2030
La innovación constituye una herramienta estratégica para avanzar hacia un modelo de gestión pública sostenible, resiliente y centrado en las personas, plenamente alineado con los principios y objetivos establecidos en la Agenda 2030 de Naciones Unidas. Por lo tanto, la innovación no solo debe orientarse a mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios, sino también a generar impactos positivos en el ámbito social, ambiental y económico del territorio.
Nuestra visión aspira a consolidar una organización referente en la gestión sostenible del ciclo integral del agua, los residuos urbanos y la limpieza viaria, capaz de anticiparse a los desafíos derivados del cambio climático, la escasez de recursos naturales, la transición ecológica y la transformación digital. Esta visión se encuentra especialmente vinculada con los siguientes objetivos de la Agenda 2030:
Objetivos de la Agenda 2030
ODS 6: Agua limpia y saneamiento.
ODS 9: Industria, innovación e infraestructura.
ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles.
ODS 12: Producción y consumo responsables.
ODS 13: Acción por el clima.
ODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidas.
ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos.