Nuestra estrategia
Nuestro equipo se articula en torno a una misión, una visión y unos valores compartidos. Descubre las líneas estratégicas que definen nuestro compromiso con la ciudadanía y la comarca.
Misión
Garantizamos a ciudadanía y a los municipios de Irun y Hondarribia los servicios del Ciclo Integral del Agua, la gestión de Residuos Urbanos y la Limpieza Viaria con un equipo humano ejemplar. Desde el compromiso con la excelencia, la eficiencia y la sostenibilidad medioambiental.
Visión
Queremos ser una entidad de referencia en la gestión excelente de servicios municipales. Nos diferenciamos por nuestros servicios personalizados, cercanos y de calidad. Mantenemos un compromiso con la innovación, la cultura ética y el medioambiente.
Valores
La excelencia, la cercanía, la integridad y la apuesta por la sostenibilidad y la innovación guían cada una de nuestras decisiones y actuaciones. Estos principios inquebrantables reflejan nuestro compromiso con las personas y la comarca.
Nuestros valores
Excelencia
Puesto que gestionamos recursos públicos, debemos ser especialmente exigentes con nuestro desempeño para optimizar al máximo dicha gestión mediante la eficacia y la eficiencia de todas nuestras actuaciones
Cercanía
Queremos ser una empresa amable y cercana con todas las personas que nos rodean. Gestionamos unos servicios esenciales públicos y nos comprometemos a hacerlo con un trato de calidad y personalizado.
Sostenibilidad
Una de nuestras principales misiones es proteger la calidad del agua y minimizar los impactos medioambientales mediante la valorización de los residuos. La preservación del medio ambiente y la gestión sostenible de todas nuestras actividades forman parte de nuestro ADN.
Eficiencia
La eficacia y la innovación son nuestras señas de identidad. Entendemos la innovación como una búsqueda permanente de mejorar nuestros servicios públicos, de forma flexible y a través de soluciones novedosas.
Integridad
Actuamos siempre con honestidad, independencia y profesionalidad, alineando nuestras actuaciones con los valores éticos que emanan del Código Ético de Servicios de Txingudi. Aspiramos a ser un ejemplo de transparencia e igualdad de trato en nuestras decisiones y comportamientos.
Líneas estratégicas de actuación
1. Asegurar la garantía de suministro de agua o prestación del servicio (recogida de residuos y limpieza viaria).
2. Garantizar la calidad del agua de consumo y de la prestación del servicio (recogida de residuos y limpieza viaria).
3. Fortalecer la continuidad del servicio.
4. Fortalecer la continuidad del servicio.
5. Impulsar la calidad ambiental y la eficiencia energética.
6. Asegurar la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión.
7. Desarrollar la cooperación con los municipios de Irun y Hondarribia y con otras instituciones públicas.
8. Reforzar el compromiso y la cercanía con el usuario.
9. Fomentar el talento y el desarrollo, el compromiso y la salud de nuestros profesionales.
10. Potenciar la transparencia, el buen gobierno y el compromiso con la sociedad.