Gure estrategia
Gure taldea misio, ikuspegi eta balio batzuen inguruan antolatzen da. Ezagutu gure jarduera-ildo estrategikoak, herritarrekiko eta ingurunearekiko dugun konpromisoa definitzen dutena.
Misioa
Irun eta Hondarribiko udalerrietako herritarrei zerbitzua bermatzen diegu, uraren ziklo osoaren kudeaketa, hiri-hondakinen kudeaketa eta kale-garbiketa eskainiz, profesional-talde baten bidez. Gure jarduna konpromisoan, eraginkortasunean eta ingurumen-iraunkortasunean oinarritzen da.
Ikuspegia
Udal-zerbitzuak modu eraginkorrean kudeatzen dituen erreferente izan nahi dugu. Zerbitzu pertsonalizatu, hurbil eta kalitatezkoen bidez bereizten gara. Gure konpromisoa mantentzen dugu berrikuntzarekin, kultura etikoarekin eta ingurumenarekiko errespetuarekin.
Balioak
Eraginkortasuna, hurbiltasuna, integritatea, iraunkortasuna eta berrikuntza dira gure erabaki eta jarduera guztien oinarriak. Printzipio horiek ezinbestekoak dira herritarrekiko eta ingurunearekiko dugun konpromisoan.
Jarduera-ildo estrategikoak
Gure jarduera-ildoak argiak dira: hornidura-segurtasuna bermatzea eta zerbitzuak (hondakinen bilketa eta kale-garbiketa) modu egokian eskaintzea. Zerbitzu horietan kalitate-mailarik handiena bermatzeko lan egiten dugu.
Gure balioak
Ekintza
Erakunde publiko bat kudeatzen dugunez, gure konpromisoa ezinbestekoa da zerbitzuen kudeaketa arduratsua bermatzeko, baliabideen erabilera eraginkorra eta efizientea optimizatuz.
Hurbiltasuna
Gure inguruko pertsonengandik hurbil dagoen erakundea izan nahi dugu. Funtsezko zerbitzu publikoak kudeatzen ditugu, eta herritarrei kalitatezko eta pertsonalizatutako arreta eskaintzeko konpromisoa dugu.
Jasangarritasuna
Gure misio nagusietako bat da uraren kalitatea babestea eta ingurumen-inpaktua minimizatzea, hondakinen balorizazioaren bidez. Ingurumenaren babesa eta gure jardueren iraunkortasuna gure nortasunaren parte dira.
Efizientzia
Eraginkortasuna eta berrikuntza dira gure nortasunaren oinarriak. Berrikuntza zerbitzu publikoen etengabeko hobekuntzarako bidea dela ulertzen dugu, modu malguan jardunez eta irtenbide berriak bilatuz.
Integritatea
Gure jarduera guztietan zintzotasunez, independentziaz eta profesionaltasunez jarduten dugu, Txingudi Erakundearen Etika Kodean jasotako balio etikoekin bat eginez. Gardentasuna eta tratu-berdintasuna gure erabaki eta jarduera guztietan txertatzea sustatzen dugu.
Ekintza-ildo estrategikoak
1. Ur-horniduraren segurtasuna bermatzea eta zerbitzuen eskaintza egokia ziurtatzea (hondakinen bilketa eta kale-garbiketa).
2. Kontsumorako uraren kalitatea eta zerbitzuen eskaintzaren kalitatea bermatzea (hondakinen bilketa eta kale-garbiketa).
3. Zerbitzuen jarraipena bermatzea.
4. Zerbitzuen jarraitutasuna bermatzea.
5. Ingurumen-kalitatea eta energia-eraginkortasuna hobetzea.
6. Iraunkortasuna eta kudeaketa eraginkorra bermatzea.
7. Irun eta Hondarribiko udalekin eta beste erakunde publikoekin lankidetza garatzea.
8. Erabiltzaileekiko konpromisoa eta hurbiltasuna indartzea.
9. Profesionalen talentua eta garapena, konpromisoa eta ongizatea sustatzea.
10. Gardentasuna, gobernu ona eta gizartearekiko konpromisoa sustatzea.