Algunas facturas han sido emitidas sin incluir el consumo de agua debido a un fallo en el proceso de facturación

15 de abril de 2026. Servicios de Txingudi informa de que, como consecuencia de un fallo detectado en el proceso de facturación correspondiente al mes de marzo, algunas facturas han sido emitidas sin incluir el consumo de agua, reflejando únicamente las cuotas fijas del servicio.

Ante esta situación, se recomienda a todas las personas abonadas revisar su factura de dicho periodo con el fin de comprobar si se encuentran entre los casos afectados.

Con el objetivo de corregir esta incidencia, la entidad procederá a emitir una nueva factura que incluirá exclusivamente el importe correspondiente al consumo de agua no facturado. Esta factura será independiente y deberá abonarse de forma separada. Las personas afectadas la recibirán próximamente por correo postal o correo electrónico.

Servicios de Txingudi lamenta las molestias que esta situación haya podido ocasionar y agradece la comprensión de los abonados y abonadas.